새로 가입하시는 사업자 분들 참고하시라고 개인적인 후기 남겨놓습니다.

사실만을 기록하였음을 이야기드리고, 모든 내용 캡쳐로 보관중입니다.(킹직구와 카톡 소통 내용 모두 보관중)

경과

고객님들께 2명에게 컵 주문이 들어왔습니다.

a주문자: 작은거 6개 / 큰 거 4개

b주문자: 큰 거 1개

주문자가 2명이어서 타오바오에서 주문 할 때도 2개 따로 주문 넣었는데, 

판매자가 실수로 한 트레킹으로 묶어서 보냈습니다(보통 나눠서 오는데 이건이 이상하게 그렇게 왔습니다.)

그런데 킹직구 검수과정에서 7개가 문제가 있었습니다.(큰 거 4개, 작은 거 3개)

일단 여기에서 이해 안되는 부분 - b주문자 정상품 큰 거 1개 들어온 거 먼저 출고 처리 하면 되는데, 트레킹 묶여있다며 a주문자 상품이랑 같이 묶여서 b주문자건 선 출고 안된 점(이게 9/23)

그래서 문의하니 상품 추가를 통해 새로 오는 보상으로 오는 상품의 트레킹을 넣어달라고 하더라구요

그래서 넣었습니다.

근데 여기서 타오바오 판매자가 문제가 있었던 게 보상 개수를 엄청나게 많이 보냈습니다. 아마 미안해서 많이 보낸 거 같습니다. 

그런데 보통 다른 배대지에 이런 상황 생기면 하자품 폐기해도 되는지 저한테 물어보고, 오류 입고 상품에 정상품 채워 넣고, 

나머지 추가로 온 상품은 저한테 주문서 새로 넣어주면 거기로 배송해주겠다고 알아서 디렉션을 줍니다. 

근데 여기는 일단 디렉션이 없습니다.

배송 된 물건이 많으니 확인 해달라고 해서 아무래도 판매자가 많이 보낸 거 같다 이런 경우 어떻게 처리하냐고 물어보니 

트레킹 별로 처리를 해야하니까 주문서를 더 작성해야 한다고 하더라구요. 그래서 작성하고 소통하는데 자꾸 일이 산으로 가는 느낌 어떤건지 이해하시려나요?

그래서 더 이야기 진행 되면 더 산으로 가겠다 싶어서 

딱 이렇게 정리해서 설명드렸습니다.(이걸 왜 제가 설명해야하는지도 이해가 안됨..)

근데 소통과정에서 킹직구 직원분이 저위에 주문번호 수량을 건드셔서... 하.... 수량이 안맞다고... 저한테 수량 수정하라고 하더라고요.. '아니 전 처음에 제대로 수량 넣었다구요...'

그래도 그냥 제가 정리한대로 처리하면 서로 더 일 치룰 일 없고 깔끔해져서 그렇게 처리해달라고 요청 드렸는데

계속 트레킹 얘기를 하시더라구요. 위에 요청한 내용대로 수량 맞추면 해결되는데 트레킹이랑 뭔 상관인건지...

이걸로 거의 며칠 째 왔다 갔다 중인데 9/26 현재까지도 해당건처리 안되서 오류입고상태로 멈춰 있습니다.

진짜 제가 사업자 여러개 운영하고 배대지도 여러군데 써봤는데 

이렇게 답답한 배대지 처음이어서 처음으로 후기 남겨봅니다.

다른 채팅방에서 배대지 추천 받아서 테스트로 사용해봤는데 진짜 저는 너무 불편했습니다.

저희 팀원들도 몇명 가입 후 진행해봤는데, 저희는 앞으로는 거래 하지 않을 예정입니다.

물론 좋은 분들도 있으실 거라 생각합니다. 글에 내용은 어디까지나 제 개인적인 사견이며, 판단은 보시는 분들에게 맡깁니다.

물건도 안전하게 잘 왔고 보시다시피 포장도 잘 되어있습니다.

배송은 출고완료일 기준으로 가방은 2일만에 옷은 3일만에 왔어요.. 이렇게 빨리 올 줄은 몰랐는데 꼭 항공으로 하세요! 통관 하루 택배사 인수 하루 그리고 인수 되는 당일에 바로 왔습니다.. 제가 금요일날 여행갈때 입을 옷이라 못받으면 어쩌지 ㅠㅠ 하고 있었는데 생각보다 넘 빨리 와서 다행이예요 ㅎㅎ

그리고 제일 감동 받은거는 카톡으로 문의 했을때 1분안에 바로바로 칼답이십니다! 제가 배송 때문에 몇일 귀찮게 했는데도 불구하고 바로바로 친절한 답변 해주셨어요ㅎㅎ

찐리얼후기입니다 좋아용~~